Лимиты Codex не восстановились после сброса: что проверить
Источники руководства проверены:
Проверьте, что именно объявили
Проверьте, был ли это анонс или сообщение о завершении. Один анонс не означает немедленного изменения аккаунта. Старое сообщение о выполнении не описывает процесс, идущий сейчас.
Выдали сброс на потом или восстановили лимиты?
Сохранённый сброс нужно применить вручную. Убедитесь, что он доступен и что ваш аккаунт соответствует условиям. Компенсация за сбой может касаться только тех, кто использовал сброс в определённый период.
Проверьте аккаунт и страницу использования
Обновите или заново откройте страницу использования и проверьте аккаунт и рабочее пространство. Показатели могут обновиться не сразу. Сравнивайте нужные окна использования, а не только один процент или баланс купленных кредитов.
Если расхождение осталось
Если сброс по-прежнему не появился или сработал неправильно, обратитесь в поддержку OpenAI с данными из списка ниже. Перед отправкой снимков экрана скройте личную информацию.
- Предложение или объявление, по которому вы ожидали сброс
- Дата, время и часовой пояс применения
- Снимок текущей страницы использования без личных данных
- Использовавшиеся клиент Codex и модель