Codex 초기화 후에도 한도가 그대로일 때 확인할 사항

공지 내용을 먼저 확인하세요

먼저 게시물이 예고인지 완료 안내인지 확인하세요. 예고만으로 계정이 즉시 바뀌지는 않습니다. 과거에 진행 중이라고 한 글도 현재 진행 상황을 뜻하지 않습니다.

초기화권 지급인가요, 즉시 복구인가요?

초기화권 지급이라면 직접 사용해야 합니다. 사용 가능한 권리가 있는지, 요금제와 계정이 조건에 맞는지 확인하세요. 장애 보상은 특정 시간대에 초기화권을 사용한 사람만 대상일 수 있습니다.

계정과 사용량 화면을 확인하세요

사용량 페이지를 새로 고치거나 다시 열고 계정과 워크스페이스를 확인하세요. 화면 반영에 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 한 개의 비율이나 구매 잔액만 보지 말고 해당 사용 한도를 살펴보세요.

계속 이상하다면 문의하세요

초기화권이 보이지 않거나 사용 후에도 한도가 복구되지 않는다면 아래 정보를 준비해 OpenAI 지원에 문의하세요. 스크린샷을 보내기 전에 개인정보를 가려 주세요.

• 초기화를 기대했던 행사나 공지 링크
• 사용한 날짜, 시각, 시간대
• 개인정보를 가린 현재 사용량 화면
• 사용했던 Codex 클라이언트와 모델