Los límites de Codex no se restablecen: qué comprobar
Fuentes de la guía revisadas:
Comprueba qué se anunció
Comprueba si el mensaje solo anuncia una intención o confirma que ha terminado. Un aviso por sí solo no implica un cambio inmediato en la cuenta. Una publicación antigua sobre el avance tampoco describe lo que ocurre hoy.
¿Uno guardado o uno automático?
Un restablecimiento guardado se usa manualmente. Revisa que esté disponible y que tu cuenta cumpla los requisitos. Una compensación por incidencia puede limitarse a quienes usaron uno durante un periodo concreto.
Revisa la cuenta y la pantalla de uso
Actualiza o vuelve a abrir la página de uso y comprueba la cuenta y el espacio de trabajo. La información puede tardar un poco en actualizarse. Revisa las ventanas afectadas, no solo un porcentaje o el saldo de créditos comprados.
Si la diferencia persiste
Si el restablecimiento sigue sin aparecer o no funcionó como esperabas, contacta con el soporte de OpenAI e incluye los datos de abajo. Oculta la información personal antes de enviar las capturas.
- La oferta o el anuncio del que esperabas el restablecimiento
- La fecha, hora y zona horaria en que lo usaste
- Una captura de tu página de uso actual sin datos privados
- El cliente de Codex y el modelo utilizados