Codex-Limit nach dem Reset unverändert? Das kannst du prüfen
Ratgeberquellen geprüft:
Was wurde tatsächlich angekündigt?
Prüfe zunächst, ob nur ein Reset angekündigt oder bereits sein Abschluss gemeldet wurde. Eine Ankündigung bedeutet keine sofortige Änderung. Eine alte Fortschrittsmeldung beschreibt auch keinen heute laufenden Vorgang.
Gespeicherter oder direkter Reset?
Einen gespeicherten Reset musst du selbst anwenden. Prüfe, ob er verfügbar ist und ob dein Konto die Bedingungen erfüllt. Eine Entschädigung kann auf Nutzer beschränkt sein, die in einem bestimmten Störungszeitraum einen Reset eingesetzt haben.
Konto und Nutzungsanzeige prüfen
Aktualisiere die Nutzungsanzeige oder öffne sie erneut und prüfe Konto sowie Arbeitsbereich. Die Anzeige kann kurz verzögert sein. Vergleiche die betroffenen Nutzungsfenster, nicht nur einen Prozentwert oder gekauftes Guthaben.
Wenn die Anzeige weiter nicht stimmt
Wenn der Reset weiterhin fehlt oder nicht wie erwartet funktioniert, wende dich mit den folgenden Angaben an den OpenAI-Support. Schwärze persönliche Informationen, bevor du Screenshots sendest.
- Das Angebot oder die Ankündigung, auf die du dich beziehst
- Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Anwendung
- Screenshot der aktuellen Nutzungsanzeige ohne private Daten
- Den verwendeten Codex-Client und das Modell