Les limites de Codex n’ont pas changé après la réinitialisation ?
Sources du guide vérifiées:
Relire ce qui a été annoncé
Vérifiez d’abord s’il s’agit d’une prévision ou d’une confirmation de fin. Une annonce seule ne signifie pas une modification immédiate du compte. Un ancien message d’avancement ne décrit pas une opération en cours aujourd’hui.
Attribution en réserve ou réinitialisation directe ?
Une réinitialisation en réserve s’utilise manuellement. Vérifiez qu’elle est disponible et que votre compte remplit les conditions. Une compensation d’incident peut être réservée aux personnes ayant utilisé une réinitialisation pendant une période précise.
Vérifier le compte et l’affichage de l’utilisation
Actualisez ou rouvrez la page d’utilisation et vérifiez le compte et l’espace de travail. L’affichage peut prendre un court délai. Comparez les fenêtres concernées, pas seulement un pourcentage ou un solde de crédits achetés.
Si le problème persiste
Si la réinitialisation manque toujours ou n’a pas fonctionné comme prévu, contactez le support d’OpenAI avec les éléments ci-dessous. Masquez vos informations personnelles avant d’envoyer des captures d’écran.
- L’offre ou l’annonce à l’origine de votre attente
- La date, l’heure et le fuseau au moment de l’utilisation
- Une capture de la page d’utilisation actuelle, sans données privées
- Le client Codex et le modèle utilisés